22 Mart 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderimi!

17.12.2012 tarihinde www.hepsiburada.com internet sitesinden satın almış olduğum ''Ultimate Hoparlör Ayağı'' hasarlı bir şekilde gönderilmiş olup, kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iadesi sağlanmıştır. 0 850 252 40 00 numaralı çağrı merkezini 7-8 kez iletişime geçmeme rağmen sonuca ulaşamadım. 20 iş günü yasal süresinin dolmasına rağmen, ürünün bedeli veya yenisi tarafıma ulaşmamıştır. 3 ay süre zarfında hiç bir muhatap bulamadığım için yasal yollara başvuracağım.

Umut 33 Okunma

Cevaplar

  • Umut 24 Mart 2013

    www.sikayetvar.com adresine sorunumu bildirene kadar hepsiburada.com adresinde muhatab bulamazken, şikayetten sonra mesaj ve mail trafiğim durmadı. Teşekkürler www.sikayetvar.com

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Umut E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Umut E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön