10 Haziran 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderdi, Değişim Yapmıyor!

Yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi. Kutudan kusurlu çıkan fırın için 1 ay uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve kusurlu olarak teslim edildi. 300 TL ve birçok zamanım çöpe gitti. Hepsiburada'dan büyük hacimli, elektronik, kırılabilecek ürünler almamanızı tavsiye ederim. Kusurlu ya da kırık çıkarsa günlerce uğraşıp sonuç alamayabilirsiniz.

Hepsiburada'da ilgilenme ve bilgilendirme yok! Ürünü gönderin diye mail atıyorlar, gönderiyorum kabul etmeyip geri gönderiyorlar ve açıklama ve bilgilendirme yok. Kargo arıyor ve ürün iade edildi diyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum: Tekrar gönderin diyorlar ve tekrar kabul etmeden iade ediyorlar.

Caner 62 Okunma

Cevaplar

  • Caner'in Teşekkür Mesajı15 Temmuz 2013

    Hepsiburada.com ürünü iade almıştır. Teşekkürler

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın Caner G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön