Caner G. Teşekkür Mesajı

Hepsiburada.com ürünü iade almıştır.

Teşekkürler

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderdi, Değişim Yapmıyor!

Caner G. |

Yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi. Kutudan kusurlu çıkan fırın için 1 ay uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve kusurlu olarak teslim edildi. 300 TL ve birçok zamanım çöpe gitti. Hepsiburada'dan büyük hacimli, elektronik, kırılabilecek ürünler almamanızı tavsiye ederim. Kusurlu ya da kırık çıkarsa günlerce uğraşıp sonuç alamayabilirsiniz.

Hepsiburada'da ilgilenme ve bilgilendirme yok! Ürünü gönderin diye mail atıyorlar, gönderiyorum kabul etmeyip geri gönderiyorlar ve açıklama ve bilgilendirme yok. Kargo arıyor ve ürün iade edildi diyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum: Tekrar gönderin diyorlar ve tekrar kabul etmeden iade ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caner G.
    15 Temmuz
    13:25

    Hepsiburada.com ürünü iade almıştır.

    Teşekkürler

  • 10 Haziran
    14:06

    Sayın Caner G,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx