18 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderdi!

Hepsiburada.com un daimi müşterilerindenim diyebilirim. Bu güne kadar hiç bir sorun yaşamamıştım ama şunu gördümkü sorun yaşayana kadar bu firmanın ne kadar sorun çözme yeteneğinin zayıf olduğunu anlamıyorsunuz. Almış olduğum bir siparişteki bir tişört ambalajı açık katlanmadan poşete tıkıştırılmış paçavra gibi ambalajı toz içinde yerlerde sürünmüş üstüne basılmış ve böyle bir ürünü gönderemez, ama bana göndermişler.Ürün ve parası önemli değil zaten ürünü çöpe attım iadede istemedim ama sorun buradan sonra başladı yazdığım şikayet site tarafından herhangi bir cevaplama yapılmadan kapatılmış müşteri hizmetleri yetersiz bir özür dilemekten bile bi haber firma.

Can 30 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Can K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön