09 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderdi!

Hepsiburada. com dan almış olduğum Silicon Power marka 1 tb HDD kargo ile gelir gelmez ürünü denedim ve ürünü bilgisayarın görmesinde sıkıntı oldu, kabloyu hareket ettirmeyince görmedi. Windows 7 yüklü bilgisayarda sorun görülmedi ancak windows xp yüklü bilgisayarda ve Smart Tv de ürünü kablosunu hareket ettirmeyince görmüyor, hareket ettirince görüp tekrar gidiyor ürünü değişim veya iade olarak geri gönderdim, kusurlu olan ürün servise gidip aynı sorunla geri tarafıma gönderildi, hepsiburada. com sitesine tekrar gönderim kodu için talep oluşturdum, firma ile irtibat kurmam yönünde cevap gelmiş. Satılan ürünün arkasında durulmuyor, sıkıntı yaşamamak için 150 tl varken 170 tl ye buradan aldım.

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Mayıs 2013

    kendi kişisel cabalarımla sorun çözüldü, ürün iade alındı.

  • Mehmet 10 Nisan 2013

    Bekliyorum, kusurlu ürün olduğu şüphe götürmeyecek derecede ortada olan bu ürün için servis rapor düzenlemezse ne olacak bekleyip göreceğiz. hepsiburada.com farkı işte o zaman ortaya çıkacaktır.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Mehmet B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap