26 Mayıs 2014

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderdi.

Hepsiburada.comdan 07.05.14 tarihinde Alpino marka 5 kapılı gardırop satın aldım. Gardırop 4 paket halinde ve iyi korunaklı ve ambalajlıydı. Teslim aldıktan kısa bir süre sonra paketleri açmaya başladım. Paketleri açtıkça gardırop malzemelerinin yüzeylerinde çatlaklıklar vardı. Bir tanedir diye önemsemedim.

Fakat paketleri açtıkça hemen hemen her parça olmasa da çoğunda bu çatlaklıklar vardı. Siteye hemen geri gönderim başvurusunda bulundum. Ürünü beğenmediğimi ürün üzerinde çatlaklıklar olduğunu ve ücretin iadesini istedim. Fakat bugun(24.05.14) öğrendim ki ürünü teknik servise göndermişler. Ürünü almak istemediğimi ve ücretin aiadesini her defasında söylememe rağmen beni yanılttılar. Hakkımı arayacağım.

Savcı 503 Okunma

Cevaplar

  • Savcı'nın Teşekkür Mesajı28 Mayıs 2014

    27.05.2014 Tarihinde ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.

  • Savcı 26 Mayıs 2014

    kopyala yapıştır.herkese aynı cevap.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Sayın Savcı İ, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AKH-759-27166 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön