26 Mart 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Geldi!

Siparişimde ki silicon power ürün arızalı çıktı. Ürün elime geçtiği gün arıza/iade/değişim formu doldurdum. Aradan 5 gün geçti, az önce gönderi onay kodu gelmiş, bu süre zarfında 2 defa mesaj attım, 1 defa daha talep formu yazdım ve 5 günde anca incelenip onaylandı. Ürünü yarın göndereceğim bakalım süreç ne olacak. Onay bu kadar sürdüyse değişim kaç günde olacak merak ediyorum. Ürün acele lazım daha fazla mağdur olmak istemiyorum.

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Mayıs 2013

    kendi kişisel cabalarımla sorun çözüldü, ürün iade alındı.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Mehmet B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön