Hepsiburada.com Kusurlu Teslimat!

Yiğit Yılmaz A. |

Hepsiburada.com'dan aldığım 96508909 sipariş No.lu klima harap bir şekilde elime geçti, kutu açılmış parçalanmış halde Vestel aradım kurulum için bide kutuyu görsünler diye mobil klima olduğu için gerek yok dediler.

Ürüne bakayım dedim arka tekerlekli ayağı yoktu, tamamen ki diğer şeylerine bakmadan kapattım aynen kargoya verdim. Böyle bir fiyasko insanı saf yerine koymak bu olsa gerek. 24 saat hızlı kargo dediler 3 günde geldi artık kaç güne hallederler işimi?

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yiğit Yılmaz A.
    11 Haziran
    11:17

    Hepsiburada.com sanki bana çok büyük hizmet yapmışlar gibi bide benden burda değerlendirme mesajı istiyorlar, hem kırık dökük makina gönderin hem de 5 gün zamanıma ve parama ipotek koyun bende siz çözüm yarattınız teşekkür ederim diyecem kusura bakmayın ama para iade etmek çözüm değil iş ahlakınızı çözüme kavuşturun! Teşekkür edecek olursam şikayet.com dan teşekkür ederim böyle bir sosyal platform\'da açık şekilde konuşma imkanı yarattıkları için!

  • 11 Haziran
    09:45

    Sayın Yiğit Yılmaz A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan IQL-454-17738 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Yiğit Yılmaz A.
    10 Haziran
    09:19

    Hepsiburada.com\'dan aldığım 96508909 sipariş No.lu klima harap bir şekilde elime geçti, kutu açılmış parçalanmış halde Vestel aradım kurulum için bide kutuyu görsünler diye mobil klima olduğu için gerek yok dediler.

    Ürüne bakayım dedim arka tekerlekli ayağı yoktu, tamamen ki diğer şeylerine bakmadan kapattım aynen kargoya verdim. Böyle bir fiyasko insanı saf yerine koymak bu olsa gerek. 24 saat hızlı kargo dediler 3 günde geldi artık kaç güne hallederler işimi?

  • 09 Haziran
    16:42

    Sayın Yiğit Yılmaz A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IQL-454-17738 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri