Hepsiburada.com Kusurlu Sinbo Kıyma Makinesi.

Mutlu C. |

Hepsiburada.com'den almış olduğum kıyma makinesinin kesme bıçakları ve plastik olan ana gövdesi dışındaki tüm parçaları kullanmadan önceki ilk yıkama neticesinde paslandı, karardı ve fiyasko bir
hale geldi. Dikkatinizi çekiyorum daha üründen hiç faydalanamadım 1 gr. kıyma çekemedim.

Sinbo servisi ile yaptığım görüşmede önce değiştirmek için para istediler, ısrar edince ücretsiz değiştiririz dediler. Fakat değiştirsek bile siz bunları suyla yıkarsanız yine aynı olur dediler,
olaya bakar mısınız?

İçinden et geçen et işleyen bir makinenin mekanik parçalarını ben su kullanmadan nasıl temizleyebilirim. Söylediklerimden anlaşılacağı gibi ürün net bir şekilde kusurlu ürünün iade alınmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    16:33

    Sayın Mutlu C,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde INK-441-34457 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri