Hepsiburada.com Kusurlu Market Ürünlerinin İadesini Yapmıyor.

Levent Ö. |

Hepsiburada.com üzerinde yaptığım alışverişin için eklediğim market ürünleri maalesef kargoda patlamış şekilde geldi (Sıvı sabun + deterjan). Bu ürünleri de atmak zorunda kaldım. Fotoğraflarını çekip göndermeme rağmen iade ya da hediye çeki gibi bir opsiyon maalesef verilmedi. İlk kez parasını ödediğim bir ürünü alamamış oldum. Bir daha Hepsiburada'dan asla alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Hediye Çeki / Kupon Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    16:21

    Sayın Levent Ö.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde XPQ-616-27055 no'lu kayıt açılmıştır. Bu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri