17 Şubat 2015

Hepsiburada.com Kusurlu-Hasarlı Ürün Gönderdi.

11.02.2014 tarihinde 37527551 sipariş no. ile şarjlı tornavida satın aldım. Kargo bana 12.02.2014'te ulaştı kargo görevlisinin yanında ürünün kolisini açtığımda plastik kabın hasarlı ve ürünün üzerine yapışkan bir sıvının temas ettiğini görmüş olduğumdan aynı kargo ile ürünü geri göndermiş ve siteden ürün hasarlı-iade talebimi başlatmış bulunmaktayım fakat o günden beri ürün kargoda beklemekte bekleme sebebini kargo firmasına sorduğumda kargo firması bana ürünün hasarlı olduğunu karşı tarafa bildirdiklerini oradan onay geldiğinde göndereceklerini söylediler. O zamandan beri çözüme ulaşmamıştır.

Ekrem Ş. 198 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2015

    Sayın Ekrem Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VJX-865-20509 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön