Hepsiburada.com Kurumsallık Ne Gezer...

Ali Ö. |

Ayın 5'inde kızımın doğum günüydü. Bir bisiklet sürprizi yapmak istedim ve bu firmadan sipariş verdim. Son teslim tarihi ayın 5'i yazıyordu. 2'sinde siparişi verdim. Siteden takip etmeye çalıştım ama kargo aşamasında ibaresinden başka bir şey göremedim. Çağrı merkezine şikayet ettim gün içinde döneceğiz dendi. Ne mümkün ses seda yok. Ve ayın altısı halen kızımın hediyesi yok... Şikayete cevapta yok... Bundan sonra gelsede faydası yok... Kurumsal büyük firma diye güvendiğimiz bu siteden bir daha kesinlikle alışveriş yapmam... Beni çok zor durumda bırakan bu firmayı kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    16:20

    Sayın Ali Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IDC-266-91293 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri