13 Eylül 2013

Hepsiburada.com Kullanmayacağım Ürün Elimde Kaldı!

88472583 nolu siparişimde vermiş olduğum zigon sehpa bana beyaz renkte geldiği için Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Yurtiçi kargo 7 gün içinde kargomu web sitenize teslim edemediği için onlardan şikayetçi oldum ve sonunda 11. gün size gönderim yapabildiler. Gönderi hareketlerini izlediğimde 11 Ağustos'ta yola çıkan kargo 12 Ağustos'ta D-Market tarafından teslim alınmamış, kargoya iade edilmiş ve kargo şuanda tekrar bana geliyor.

Açıkçası yıllardır internetten alışveriş yaparım böyle şey görmedim. Öncelikle bana gönderilen yanlış ürün göndererek bu kadar vaktimi ve aldığınız için çok şikayetçiyim. Keşke hiç alışveriş yapmasaydım. Hiç kullanmayacağım bir ürün resmen elimde kaldı.

Hale 59 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Eylül 2013

    Sayın Hale B. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi

  • Hale'nin Teşekkür Mesajı14 Eylül 2013

    şikayetim kısa sürede değerlendirmeye alınarak, iade işelmim gerçekletiği için teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Hale B. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön