21 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kullanım Kılavuzu Çince, Garanti Belgesi Yok!

Siteden Hepsiburada.com'un satıcısı olduğu bir adet "Xiaomi Roidmi Bluetooth Araç Şarj Cihazı Siyah (FM Transmitter) " satın aldım. Yorumlarda kutu içeriği olarak kablonun da olduğu belirtilmiş, fakat yoktu. Asıl ilginç olan nokta ise ürün kutusundan çıkan kullanma kılavuzu Çince dilinde yazılmış, ve bir garanti belgesi de bulunmamakta. Bu durum 29029 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği'ne aykırıdır. Site üzerinden durumu bildirebileceğim menüye ulaşmak ise tam bir işkence, müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşmak çok zor. Ürün kutu içeriğinin ve tarafıma bildirilmesi, eksik ise tamamlanması, gerekli belgelerin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Mehmet 414 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Mehmet Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LDV-524-72882 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön