18 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kullanılmış Ürün Gönderildi!

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum saç kurutma makinesi kullanılmış çıktı, hatta makinenin üzerinde saç telleri vardı ve içerisinden başka birine ait olan fatura çıktı. Belli ki bu ürün iade edilmiş firmaya. İade edilen bir ürün başkasına nasıl satılabiliyor anlamış değilim. Ayrıca müşteri hizmetlerini bu konu ile ilgili olarak aradım fakat sinirim daha da bozuldu. Çünkü yetkili kişi gayet ilgisiz bir tavırla iade formunu doldurup geri postalayın, ürün karışmış olabilir dedi. Durumu gayet normal bir şeymiş gibi nasıl aktarabiliyorlar.

Fatma 43 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Fatma Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön