27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kullanılmış Ürün Gönderdi.

23.10.2016 tarihinde satın aldığım hava temizleme cihazı bir çok çizik ve üzeri etiket ile gizlenmiş bir şekilde geldi. Aynı zaman da filtresini kontrol ettiğimde gri bir filtre ile karşılaştım. Makineyi çalıştırdığımda ise filtre değişim uyarısı verdiğini gördüm. Bu siteden aldığım 2. hatalı ürün.

Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda kontrol edildikten sonra para iadesi yapılacağı söylendi. Umarım kısa zaman da para iadem olur. Bundan sonra Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Her zaman ani hikaye. Tedarikçimizin hatası falan filan. Bu şekilde nasıl satış yapıyorsunuz anlamış değilim. Güvenim artık kalmadığından bundan sonra kesinlikle alışveriş yapmayacağımı ve yakınlarıma da yapmamaları gerektiğini söyleyeceğim.

Alper 262 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Alper K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VFC-955-97993 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön