26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kullanılmış Note 5 Gönderildi.

Kullanılmış Note 5 gönderildi. Google hesabından daha önce alan kişi giriş yaptığı için Note 5'in hırsızlık koruması gereği başkası giriş yapamıyor. Samsung servisi düzeltmek için 100 TL talep ediyor fakat Hepsiburada.com kabul etmiyor.

Ozan 229 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 25 Temmuz

    Uzun uğraşlar somucu 100 TL hediye çeki verdiler.

  • Ozan 26 Ekim 2016

    Mesaj sayfasında yazan cevap aşağıdaki gibi. Çok yardımcı olmuşsunuz! "Değerli Müşterimiz, belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafımızdan farklı bir işlem yapılamamaktadır. Konu hakkında size daha fazla yardımcı olamadığımız için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. " Hem kullanılmış telefon satıyorsunuz hem de "kolay iade hizmeti" diye müşterinizle dalga geçiyorsunuz. 100 TL servis ücretini tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yasal yollardan imei kodu ve fatura bilgileriyle sizin kullanılmış ürün sattığınızı ispat edeceğim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Ozan Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PTM-625-48018 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön