Hepsiburada.com Kullanılmış, Kutusu Açılmış Ürün Gönderdi.

Mehmet Alper Y. |

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim el feneri ambalajı açılmış, kutusu açık, ürün içeriği kargo kutusuna saçılmış bir şekilde elime ulaştı. (kırık vs. yok) Büyük ihtimalle iade edilen ürünü bana yolladılar çünkü içindeki 3'lü pil aparatının bir yayı eksikti. (fabrikasyon hatası). Tedarik sürecindeki 25 liralık diğer ürünü iptal ettirdim fakat hesabıma 12,5 TL yattı. Ellerindeki böyle artık ürünleri uzak mesafeye yollayıp tüketiciyi yıldırmaya, oldu bittiye getirmeye çalışıyorlar. Hepsiburada hesabımın kapatılmasını talep ettim reddedildi.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Alper Y.
    01 Aralık
    13:28

    3-5 kuruş ucuz diye saçma sapan sitelerden alışveriş yapmayın arkadaşlar ben yaptım pişman oldum. Ucuz etin yahnisi.

  • 01 Aralık
    12:25

    Sayın Mehmet Alper Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ROM-665-87469 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri