24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kullanılmış Hasarlı Ürün!

Evinizi diziyoruz satıcısından Hepsiburada vasıtasıyla 18.10.2016 tarihinde Philips gc8650 buhar kazanlı ütüyü satın aldım. Yurtiçi Kargo ürünü eve teslim ederken teslim imzası attırmadan ürünü kontrol ettirmedi. Bende teslim aldım sonra kontrol
ettiğimde ürünün kireç haznesinde şu çıktı. Ayrıca altında plastik akşamında kırık çıktı. Hepsiburada'yla görüştüğümde hasar kaydı istedi fakat kargo firması eve teslim edilen ürünlere hasar kaydı veremeyeceğini söyledi. Yani kullanılmış sıfır diye aldığım kırık ürün elimde kaldı. Benim içinde Hepsiburada sınıfta kaldı. Ürünü iade etmek istiyorum ama Hepsiburada kargodan hasar kaydı istediği için ve kargoda vermediği için iade edemiyorum.

Fatih 369 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı19 Eylül

    İlginiz için teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Fatih Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZSU-181-23684 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap