14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Kullanılmış Bozuk Ürün Gönderdi!

Hepsiburada.com'dan Onyo Exceed 32gb 9.7" tableti aldım gelen ürünün ekranı bozuk ve daha önce kullanılmış ekran jelatini yok.

Ayrıca cihazın yan tarafındaki güvenlik bantları çıkarılmış ve vidalar kurcalanmış, kısacası sıfır ürün değil ve ekranında renk ve görüntü problemi var.

Siteden iade ve geri gönderim formunu doldurdum ürünün bende alınacağını ve inceleneceğini belirttiler ama ben bu ürünü kullanmadım, daha önce kullanılmış ve bozuk olarak geldi inceleme sonucu eğer ürün kullanıcı hatası denilerek bana gelirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürünün bana fabrika çıkışlı kullanılmamış durumda gelmesini veya para iadesi yapılmasını istiyorum.

Alperen 52 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Alperen S. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap