22 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kulaklık orijinal mi Acaba!

Fazlasıyla pahalı olan Dr Dre Beats Studio kulaklığını Hepsibura. com'a güvenerek satın aldım. Daha sonra ses kalitesinde inanılmaz bir tatminsizlik ortada dolaşan sahte kulaklık haberleri derken ben de kulaklığımı incelemeye karar verdim ve sonuç hüsran! Kulaklığın üzerindeki kutunun orijinalle alakası yok içerik değiştirilmiş kulaklığın içerisinde seri no bile yok. Monster firmasının sahte ürün satışını yaptığını bildirdiği listede ise site adı mevcut! : http://www. monstercable. com/counterfeit/dealers_blk. asp 7 günü geçtiği için form dolduramıyorum! Derhal paramın iadesini istiyorum. Yasal şikayet nereye edebilirim yardımcı olabilenlerden yorum bekliyorum acil çözülmezse!

Elif 242 Okunma

Cevaplar

  • Elif 24 Nisan 2013

    8 İş gününü geçtiği için yardımcı olamadıklarından özür diliyorlar. Suçumuz o süreden sonra ürünün sahte olduğunu anlamamız herhalde! Ürün için yorumlara da yazamıyoruz başkaları da madur olmasın diye çünkü bütün yorumlar silinmiş üründen memnuniyet 90+ ne hikmetse! Dün Tüketici Hakem Heyetine şikayet formumu göndermiş bulunuyorum. Firmayı da kınıyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Elif K. D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Elif 22 Nisan 2013

    Bugün e-devlet şifremi aldım sırayla her türlü hakkımı arayacağım hemen çözülmezse ilk başuracağım yer tüketici hakları bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön