18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kronik Sorun Olan Telefona Kullanıcı Hatası Denmesi.

4. ayda almış olduğum LG G4 telefonum arızalandı, ekranının sağ tarafı pembe olarak gitti. Telefon teknik servise gitti ve yüksek akım görmüş ağır darbeli telefon yazılarak kullanıcı hatası diyerek tarafıma geri gönderildi, tamiri içinde 350 lira para istendi. Telefonumda kullanıma bağlı olarak ufak deformeler var darbe falan asla yok. Garanti sağlayıcısı Evo firması telefonumun içini bile açmamış nasıl gönderdiysem cihaz öyle geldi. Milyarlık sipariş yaptım Hepsiburada'dan bundan sonra bir çöp dahi almam. Güvenilmez firmalarla iş yapılıyor tüketici mağdur ediliyor. Tüketici hakları mahkemesine vereceğim yine çözülmez ise dava açacağım. Milleti saf yerine koymaları yanlarına kalmamalı.

Fatih 71 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Fatih B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SAM-974-51556 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön