16 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kredim Kartımdan Aynı Gün İki Kez Para Çekti!

10 Mart 2013'de Hepsiburada.com'dan yaptığım 115,27 TL'lik alışveriş sonrasında gelen kredi kartı ekstresinde aynı tarih ve tutarda 2 kez çekim yapıldığının fark ettim. bu alışverişin yanında 90,30 TL'lik para çekmişler 5 taksit şeklinde,işin ilginç yanı birde hepsiburada.com 2.taksit yazıyor yuh dedim.

Bir önceki ayın ekstresine baktım böyle bir alışveriş yok, benden haksız bir şekilde 90,30 TL para çektiler.Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kısa sürede size döneceğiz denildi hala dönmediler. Yıllardır bu siteden alışveriş yapıyorum beni çok şaşırttı. Hiç güvenim kalmadı, yani böyle şirketlerin neden zengin olduğunu anladım. Bir an evvel haksız olarak çekilen paramın iadesini istiyorum.

Sedat 153 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 23 Nisan 2013

    iletişim halinde olacağız diyorlar ancak bir geri dönüş yok

  • Sedat 23 Nisan 2013

    ekstremi gonderdim hala cevap gelmedi 5 gün oldu inceleyeceğiz diye sms attılar ama hala cevap yok, elinden gelen herşeyi yapıyorlar hakkımı elinde sonunda alacağım hepsi buradaya hiç güvenim kalmadı benle bir an önce iletişime gecmenizi istiyorum

  • Sedat 18 Nisan 2013

    hepsi burada. com bana yazdığı cevapda öyle bir çekim görülmemektedir diye yazı gönderdi. bende fazla çekilen tutarı gösteren kredi kartı ekstresini maillerine attım , bakalım bundan da sonuç çıkmazsa hakem heyetine başvuracam olmadı mahkemeye gidecem , bu kadar kolay mı insanları soymak ya emeğime yazık değil mi bu durumun peşini bırakmayacağım

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Sedat U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap