Hepsiburada.com Kredi Kartımla Alışveriş Yapamıyorum.

Yasin P. |

Uzun bir süredir Hepsiburada.com üyesi olarak sık sık alışveriş yapmaktayım. Ancak yaklaşık 1.5 aydır sahibi olduğum Bank Asya kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Banka ile görüştüğümde bir problem olmadığını söylediler ki doğrudur hem pos hem de İnternet ten başka sitelerden alışveriş yapabiliyorum.

Bu arada en az 10 kere Hepsiburada ya telefon açtım,mail attım. Ekran görüntüsü yolladım. Ama hala ilgilenmediler. Sorunumu çözemediler. Sanki ben müşteri değilim. Bu kadar yetersiz bilgi ve beceri olacağını düşünmemiştim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    09:37

    Sayın Yasin P,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde STQ-620-53347 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri