27 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Kredi Kartımdan Mükerrer Çekim Yapmışlar!

22 Ağustos 2013 te Hepsiburada.com dan alışveriş yaptım. Ancak iki gün sonra kredi kartımı kontrol ettiğimde aynı sipariş için mükerrer çekim yaptıklarını gördüm. Paramın iadesini istiyorum. Ayrıca sitede gördüğüm kadarıyla hataları hep tüketici buluyor. Bu firmanın bir otokontrol sistemi yok mu? Neden kendi muhasebe kısımları yapılan para hatalarını tespit edemiyor?

Hakan 46 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Ağustos 2013

    Hata yaptıklarını kabul eden mail attılar ancak 4 gün geçmesine rağmen hala bir değişiklik yok. Parayı 10 saniyede çekiyorlar ama iade ederken günler haftalar sürüyor.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Hakan D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön