Hepsiburada.com Kredi Kartıma Para İadesi Yapılmadı!

Zafer T. |

19 Ocak'ta Hepsiburada.com'dan Visco-Pro Range 3d Visco Yatak 160x200 cm (Otuz Gün Deneme Süresi) (İki adet visco yastık hediyeli) yatağın siparişini verdim. Daha sonra bana bu ürünün temin edilemediği bilgisi verdiler ve başka bir ürün almamı istediler. Bende Hypnia Çift Kişilik Visko Yatak 160x200x25 siparişi verdim. Sonrasında temin edilemeyen ürün bir baktım kargoya verilmiş bana yalandan yere bir harcama daha yaptırdılar ve halen kredi kartıma para iadesi yapmadılar. Üstelik sürekli müşteri hizmetleri yanıltıcı konuşuyor. Hypnia çift kişilik Visco yatak 605 TL ödemesinden kazanılan 75 TL hediye çekini 06 Şubat'ta yatacağını söylediler o da yatmadı tam bir hüsranla karşı karşıya kaldım site benim bitik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    15:27

    Sayın Zafer T.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CHP-982-93133 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri