Hepsiburada.com Kredi Kartım Kullanılmış!

Hakan Ö. |

30.07.2015 'de benim kartımla 1803.59 TL'lik alışveriş yapılmış. 5 Temmuz'da fark edip aradım Hepsiburada.com'u. Geç olmadan kargoyla iptal edin diye söylememe rağmen ısrarla haksızlara yardımcı olup finans birimi ilgilenecek dediler.

Ancak finans birimi denen hayali kurum, 2 gün oldu hala bilgi vermedi. Dün müdahale edilse belki kargo o yanıltıcının eline ulaşmadan kargo iptal olacaktı. Ama maalesef kendince kurumsal bir firma maalesef ulaşılmaz. Çağrı merkezindeki görevlilerin tek yeteneği kargo takibi yapabilmekmiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    12:59

    Sayın Hakan Ö.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri