24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kredi Kartı Bilgilerim Başkasının Eline Geçti...

Çok güvenerek ve severek kullanmış olduğum online alışveriş sitesi olan Hepsiburada.com güvenlik anlamında beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece Hepsiburada.com adresinden online alışveriş yaptığım için kredi kartımı burada hızlı ödeme tercihlerime tanımlamıştım. 23.10.2016'da yurt içi ve yurt dışı olmak üzer toplam 1350 TL'lik kredi kartımdan işlem yapıldığı bilgisi mesaj olarak telefonuma geldi.

Hemen bankayı arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim ve kartımı iptal ettim. Hepsiburada.com vaat etmiş olduğu hizmetleri ya kötüye kullandı ya da saklayamadı. Hakkımı tüketici hakem heyetine ve savcılığa gerekli başvuruları yaparak arayacağım.

Ufuk 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Ufuk A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZJE-824-23984 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap