Hepsiburada.com Kötü Yorum Yayınlamıyorlar.

Sedat Özlem T. |

28570*** takip numarasıyla aldığım Bestline fonksiyonel mutfak dolabı sorunludur. Aldığım
sorunlar;
1-Ceviz renk aldım beyaz geldi. Faturamda ceviz yazıyor.
2-Birleştirme şeması eksik.
3- Vidalar eksik.
4-Ürünün görünen yerlerinde deformasyon var beyaz olduğu için çok göze batıyor.
Hepsiburada.com'un buradaki eksiği, ben ürünle ilgili bu eksikleri 1 gün arayla 2 yorum attığım halde 5 gün oldu yorumu yayınlamıyorlar. Biz kötüyse ürüne kötü yazamayacaksak o zaman bu sitenin güvenirliği yoktur. Hep iyi yorumları yayınlamışlar bu tüketiciyi yanıltmaktır!
Ayrıca ne gariptir benden arıyorum, müşteri hizmetleri çalmıyor, başkasından arıyorum çalıyor.

Derhal paramı iade edip ürünlerini almalarını istiyorum. Bana kargoda diyorlar, uşağınız var gelin alın ürününüzü!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    11:18

    Sayın Sedat Özlem T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YNU-681-45069 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri