Hepsiburada.com Kopmaz Karışmaz Hızlı Şarj.

Harun D. |

Başlıkta yazdığım üründen yazıda geçen kopmaz karışmaz hızlı şarj özelliğine inanarak iki tane aldım, kısa sürede elime ulaştı ürün paketini açtım ve hemen denedim gerçekten de kopma ve karışma özelliği mevcut kabloyu denedim. Çalışıyor da buraya kadar sorun yoktu fakat hızlı değil aksine çok yavaş şarj ediyor. Acaba kabloda değil de şarj aletinde mi sorun var diye düşündüm, farklı bir kablo ile aynı şarj aletinde telefonumu şarj ettim gayet hızlı şarj etti. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattım onlar bana kutusu ve faturası ile geri yollayabileceğimi söylediler ben de kabloların sağlamlığını kontrol ettikten sonra attığımı söyledim. Geri iadeyi alamayacaklarını beyan ettiler. Şimdi sorun şu; ürünün satıcı firması Hepsiburada.com olarak gözüktüğü için firmaya güvendim başlıkta hızlı şarj yazıyordu bende doğrudur diye düşündüm şimdi Hepsiburada.com isimli firmaya güvendiğim için mağdur oldum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun D.
    18 Ekim
    19:53

    çözüm bulunamadi

  • Harun D.
    31 Ağustos
    22:07

    Daha da dönüş yapmauacaksiniz her halde anlasilan satış yapmak için her şeyi yapariz demeye getiriyorsunuz durumu

  • Harun D.
    29 Ağustos
    19:19

    Ben size müşteri temsilcisini aradığımı ve aramızda geçen konuşmayı şikayetim kısmında yazdım dedim ki kablonun sağlamlığını denedikten sonra kutularını ve faturalarını attığımı söyledim ki ürünler sağlam kopma veya çalımmama mevcut değil benim sorunum ürünün başlığında yazan sizli şart etmemesi hususu siz bana özelden yazdığınız mesajda kutuyu ve faturayı istemişsiniz ben onları attığımı söyledim siz bana ürünü satarken ürün hızlı şarj ediyor dediniz ama etmiyor sorun bu çözümü ya kabloyu geri alın ya da hızlı şarj etmesi için geçireceği bi tadilat şekli versa o konuda bana bilgilendirin ya da buradan açık açık biz ürünümüzü hızlı şarj vs... Diye başlıkta yazsakta siz bize güvenmeyin biz satmak için her şeyi yazarız ürün açıklamasına siz işinizi garantiye alın ürünü her konuda test edin deyin o zaman ürün için ödediğim parayı da helal edeceğim bu 3 formülden birini uygulayın bana yapamayacağım şeyleri istemeyin ben ürünün kutusunu ve faturasını attım benden bunları isteyip durmayın

  • 29 Ağustos
    11:32

    Sayın Harun D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XNP-206-75579 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri