01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Kolay İadeymiş.

Vestel Venüs marka bir cep telefonu aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda bir anda hayal kırılığına uğradım kullanımı hiç hoşuma gitmedi ve telefon internette dolaşırken, mesajlaşırken, çantamda ya da masanın üzerinde durduk yere kapanıyordu bu nedenle ürünü teslim aldığım günden itibaren 7 gün içerisinde iade ettim ve para iadesi istedim ama ürünü kullanmam sebebiyle iade edemeyeceğim ve cayma hakkını kullanamayacağım çağrı merkezi tarafından bildirildi ürün kargo ile bana gönderildi arızası hakkında da herhangi bir işlem yapılmamıştı. Ve ürünü onarım amaçlı yeniden kargo ile Hepsiburada.com'a göndermem iletildi. Mağduriyetimden dolayı Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim.

Erdogan 255 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Erdoğan K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FZX-584-57166 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön