19 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kolay İade Yanıltması!

06 Ekim 2016 Perşembe günü sipariş vermiş olduğum "Vestel Sefa Cam Beyaz Çay Makinesi" 10 Ekim 2016 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün kullandığım cihaz ilk kullanışımda kettle kısmı patladı. O sırada çaydanlığı kullanan arkadaşımın kolunda ciddi yanıklar oluştu. Anında gönderici firma ile iletişime geçip durumu bildirdim. Ciddiye alınmadım. Hepsiburada ile mail yoluyla iletişime geçtim yine kimseden cevap alamadım. İade talebi oluşturup ürünü aynı gün postaladım. 12 Ekim 2016 tarihinde kargo gönderici firmaya ulaştı fakat teslim alan olmadı. 7 gündür ürün teslim edilemiyor. Hepsiburada'ya durumu bildirdim halen daha herhangi bir dönüş alamadım. Bu durum veya çok daha kötü yaralanmalar, Hepsiburada'nın bünyesinde olmayan gönderici firmalar yüzünden hepinizin başına gelebilir.

Cemal 83 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Cemal Gökhan Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NJH-755-26922 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön