Hepsiburada.com Kolay İade Sorunu....

Ozaner O. |

Bu firmadan yıllardır alışveriş yaparım. Son olarak yaptığım alışveriş ile tüm olumlu fikrim değişti. Kolay iade adı altında müşterilerini yanıltıyorlar. Muhatap yok. Delta İthalat isimli firma tarafında satılan bir telefon kılıfı çok kalitesiz olduğundan iade ettim. 02.05.2016 tarihinden bu yana iade prosedürünü bekliyorum. Cevap veren yok. Paramı iade eden yok. Tüketiciyi yanıltıyorlar ve mağdur ediyorlar. Mahkemeye vereceğim bu firmayı. Eski kalitesi kalmadı artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    12:34

    Sayın Ozaner Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MOG-635-74545 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri