14 Temmuz 2015

Hepsiburada.com Kolay İade Seçeneği Yok!

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum ama ürünün sipariş bölümünde kolay iade
seçeneği yok. Müşteri hizmetlerine mesaj olarak yazdım fakat 4 gündür geri dönüş yapılmıyor. Güvenilir, müşteri memnuniyetine önem veren bir alışveriş sitesi diyerek burayı tercih ediyoruz fakat resmen hayal kırıklığı. Bu seçeneğin açılmasını ve iade işlemlerinin yapılmasını
talep ediyorum.

Murat A. 480 Okunma

Cevaplar

  • Murat A.15 Temmuz 2015

    Mesafeli satış sözleşmesi gereği cayma hakkım olduğu halde ürünü komik türlü bahanelerle ürünü geri almak istemiyorlar. Zaten müşteri hizmetleri mesajlara dönmüyor.tv, bilgisayar vs. Elektronik ürün almak isteyenlere sesleniyorum; Doğan grup üyesi bir site diye güvenmeyin, bu tür ürünleri buradan almayın. Müşteri memnuniyeti lafta takan yok. Ürünü beğenmediğiniz zaman binbir dereden su getirip almamaya çalışıyorlar.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Sayın Murat A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WVH-675-55542 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön