30 Mart 2013

Hepsiburada.com Klonlanmış Telefon!

29.06.2012 yılında eşime hediye olarak aldığım Samsun Galaxy W telefonuna 1 ay önce mesaj geldi ve mesajda başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir yazıyordu. Hepsiburadayı aradım ve oradaki bi arkadaş mail yoluyla bana ulaşarak fatura fotokopisini,nüfus cüzdanı fotokopisini ve dilekçeyi doldurup göndermemi istedi.

Ben bu işleri yapıp yolladım ve konuyu hallettiler diyerek kontrol etmedim. Ancak 10 gündür cihazın imei başka cihazlara kopyalandığı tespit edildiğinden dolayı kullanamıyorum. 10 gündür Hepsiburada müşteri temsilcisini arıyorum ve bu konu hakkında dönüş yapılacak diyerek beni oyalamaya devam ediyorlar. Satış öncesi yada satış sırasında neden halledilmiyor ve mağdur olunuyor

Engin 291 Okunma

Cevaplar

  • Engin 04 Nisan 2013

    Hepsiburada.com Ekibi ne sizlerden gelen cevap bir hafta oldu ama benim sorunum hala çözülemedi. Hepsi burada ekibi bu kadar yavaş mı çalışıyor?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Engin K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön