18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kitaplık Bir Türlü Gelmedi...

24.09.2016'da Hepsiburada.com sitesinden F*** h*** adına kitaplık siparişi verdim. Bir hafta önce firmadan bir bayan aradı ''ürününüzü geciktirdiğimiz için özür dileriz en geç salı günü kargoya vereceğiz bir sıkıntınız varsa bize ulaşın'' dedi. (maalesef ki sonra ulaşamadım.) 16.10.2016'da siparişimizin sonucunun ne olduğunu öğrenmek için Yurtiçi Kargonun verdiği kargo takip numarasına girdiğimde firmanın isteği üzerine Bursa İnegöl Çınar şubesine parça eksikliği nedeniyle iade edildiğini ancak Hepsiburada.com'u aradığımda bana aynı bilgiler verildiği ve paranın geri iade edileceğini hesabımıza yatırılacağını öğrendim. (hesaba yatırılacağı gün belli değil) Acaba benim gibi kaç kişinin parası iade edilecek? Ayrıca emekli bir bankacı olarak şunu sorarım 22 günden beri benim ve başkalarının böyle mağduriyetleri varsa vadesiz hesapta biriken faizleri ne olacak?

Filiz 46 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Filiz H. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XJS-718-29154 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön