23 Ocak

Hepsiburada.com Kış Lastiğim Gelmedi.

Kasım ayı başında almış olduğum 4 adet Michelin latitüde alpin la2 grnx 235/55r18 104h XL kış lastiği hala göndermediler. Önce 10 ocak'ta gelecek dediler gelmedi sonra 20 ocak'ta gelecek dediler gelmedi şimdi de 13 Şubat'ta gelecek diyorlar. Ben 13 Şubat'tada gelmeyeceğinden eminim firma gelecek kısa kadar teslim edileceğini söylüyor. Beklemem gerektiğini söylüyor. Ben kasımda lastikleri aldığımda 570 liradan adedini almıştım. Daha başka sitelerde de daha ucuza fiyatlara lastik olmasına rağmen " Hepsiburada"ya güvenip almıştım. Ama beni üç aydır oyalamaktalar. Şu anda lastik fiyatları yaklaşık 800 TL para iadesi yapmak istiyorlar. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmama rağmen onlarda bilgi işlemde arıza nedeni ile sorunu çözemediler. Firmadan uğradığım zararın karşılanmasını istiyorum.

Süleyman 164 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ocak

    Sayın Süleyman Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TPD-830-31786 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön