01 Ocak 2014

Hepsiburada.com Kırık Ürün Teslimi!

12-12-2013 tarihinde Hepsiburada .com alışveriş sitesinden Electrolux marka şarjli süpürge ve diğer birkaç ürün siparişim oldu. Siparişlerim hepsi elime ulaştı. Fakat şarjli süpürge ambalajının her tarafının bantlanmış olduğunu gördüm.

Ürünü açtığımda ise hortum girişinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün ya daha önce başka bir müşteri tarafından iade edilmiş bir ürün olduğu veya mağaza teşhir ürünü olduğunu sanıyorum. Firmaya siteden yapılan müracatlar neticesinde bir sonuç alamadım. Şu an ürün yapılmadan bana tekrar iade edileceği yazıyor. Bundan sonra kesinlikle Hepsiburada.com'dan alışveriş yapmayacağım.

Mehmet Y. 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2014

    Sayın Mehmet Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön