Hepsiburada.com Kırık Ürün Sorunu!

Erdem T. |

Hepsiburada.com'dan aldığım 9**** nolu ürünümde gelen kırılmaz cam kırık gelmiştir. Yurtiçi Kargo ürüne bakmadan gitmiştir, yarım saat sonra baktığımda ise kırılmaz camın kırık olduğunu görüp müşteri hizmetlerini aradım hemen kargoya gidip kırık ürün tespiti yaptırın denildi. Kargoya gittiğimde ise yapamayacakları belirtildi. Daha ürünü yeni açtım nasıl anında kırabilirim ki. Kırık ürün gönderip müşterisini mağdur eden Hepsiburada.com. Bu şirketten aldığım hiçbir ürün düzgün çıkmadı veya gönderilmedi.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    13:05

    Sayın Erdem T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PYU-829-51233 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri