Hepsiburada.com Kırık Ürün Gönderimi...

Eyüp Ş. |

Hepsiburada.com üzerinden bir alışveriş yaptım ve aldığım ürünü çalıştığım bankaya istedim. İşyerimde olmadığım bir vakitte gelip Ürünü güvenliğe teslim etmişler. Haliyle açıp içinde ne olduğuna bakacak değil ya adam. Neyse ürünü bana verdiler açtım, kırık çıktı. Arayıp destek almak istedim. Kargo hasar tespiti yok diyorlar, anlattım telefonda konuştuğum kişiler haklısınız diyorlar ama gelen maillerde hata sizin deniyordu. Üyeliğimin içinde 25 TL hediye çeki varken iptalini yaptım. Aldığım şey 18 TL idi. Yani parasında değilim ama bu tavrı beni çok şaşırtıp üzdü.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eyüp Ş.
    21 Şubat
    09:18

    Sengul. Eyup88@gmail.com mail adresime herhangi bir mail gelmedi? ?

  • Eyüp Ş.
    20 Şubat
    13:12

    Mail adresim sengul. Eyup88@gmail.com herhangi bir bilgilendirme almadim.

  • 20 Şubat
    11:42

    Sayın Eyüp Ş.


    Mail kanalı ile tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.


    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Eyüp Ş.
    20 Şubat
    11:00

    Fatura No.. dm82016000091745