29 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kırık Ürün Gönderdi!

16. 04. 2013 Tarihinde verdiğim 79094755 nolu siparişte gelen ürün kırık geldi. Kargo ile geri gönderdim 20. 04. 2013 tarihinde hepsiburada personeli ürünü teslim almıştır. Ve bundan sonraki süreçte ne yeni ürün gönderildi, ne de hediye çeki olarak iade yapıldı. Bütün ticketlarıma baştan savma işleminiz yapılıyor mesajları atıldı?

Ben 0 ürün aldım, kırık geldi, ya bana yenisini gönderin ya paramı verin diyorum. İşlemleriniz yapılıyor deniliyor. Ne işlemi kardeşim paramı ver benim. İstemiyorum ürün dedim. Kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm merkeze soracaklarmış. Neyi soruyorsun kırık ürün göndermişsin. Ver paramı geri.

İsmail 135 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 29 Nisan 2013

    Bekliyoruz ama niye, ne kadar daha bekleyeceğiz bakalım?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın İsmail Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön