Hepsiburada.com Kırık Parçaları Değiştirmiyor.

Hasan Ali İ. |

4 tane ürün almıştım 2 tanesi sağlam geldi fakat 2 tanesi kırık geldi. Fotoğraflarını yolladım 1 tanesi daha geldi fakat Kitaplığımdaki kırık parçaların resmini yolladım cevap vermediler bana mail attılar sorun ne diye o mail adresine tekrar yollama yapılamıyor. 1 haftadır arıyorum telefonlarını almıyorlar mağdur ediliyorum. Eğer yollanmayacaksa geri göndermek istiyorum. Ürünü 1 aydır sorunu çözmüyorlar mağdur ediliyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    15:52

    Sayın Hasan İ,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TZC-924-97049 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri