Hepsiburada.com Kırık Gönderilen Televizyon!

Hakan A. |

Hepsiburada.com üzerinde satın aldığım 106 ekran LED TV kargoda oluşan hasar yüzünden ekranı kırık olarak tarafıma geldi. Kuruluma gelen teknik servis cihaz hakkında tutanak tuttu ve tutanakla birlikte Hepsiburada.com'a iade talebi oluşturduk. Ürünü iade ettik ancak Hepsiburada.com iade merkezi kargo hasarlı ve televizyon kırık diyerek kargoyu teslim almadı ve kargo şubesinde hiçbir işlem yapılmadan beklemektedir. Şu an ne firma ne de kargo şubesi konuyla ilgili işlem yapmadan bekliyor. Ekonomik açıdan ve zaman olarak mağdur olmuş durumdayım. Lütfen gerekli işlemler yapılsın.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    15:25

    Sayın Hakan A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MXY-988-56693 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri