31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kırık Bozuk Monitör Gönderdiler İade Almıyorlar!

900 TL tutarında monitör siparişi verdim, elime geçti kutusunda herhangi bir sıkıntı yoktu, dolayısıyla kargocuyla kontrol etmedik. Zaten kargocular işini hızlı yapmak için bırakıp kaçıyor. Monitörü açtığımda camının kırık ve çalışmadığını gördüm. Kutusuna koyup geri gönderdim. Kargo tutanağı olmadığı için ürünü geri göndereceklermiş. Birincisi bana gelen ürün kırılacak bir ürün ve kutu üzerinde kesinlikle hassas taşınması için ibare yoktu, kargocular kolileri atarak taşıyor. İkincisi kutusu hasar görmemiş her ürün için kargocuyu tutup gel açıp inceleyim çalışıyor mu kırık çıkık var mı kontrol mü etmeliyim? Üçüncüsü monitörün camını ben kırdım hasar verdim ancak monitör hiç açılmıyor da hasar ben yaptım desek bile bana çalışır halde bir ürün gönderilmedi, hasarın dışında ürün zaten bozuktu. Dördüncüsü uzun yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yapıyordum, umarım son olmaz.

Burhan 209 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Burhan C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SVT-556-15965 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön