Hepsiburada.com Keyfi Ürün İptali!

Adem Ş. |

20. 02. 2013 tarihi itibariyle hepsiburada. com dan42977438-32785*** sipariş numaralı olan tablet bilgisayarından 2 adet sipariş verdim, ürünü sipariş verirken site ürünün hızlı gönderi kapsamında olduğunu beyan etmişti, 2 gün geçip ürün gönderilmeyince müşteri hizmetlerende bilgi almak istedim, bana bilgilerinizin kontrol edildiğini ve onaylanınca haber verileceğini söylediler, araya cumartesi pazar girdi, bugün itibariyle siteye girip durumu konrol ettiğim zaman siparişin iptal edildiğini gördüm, müşteri hizmetlerin aradığımda bana banka ile sorun olduğunu bu yüzden iptal olduğu söylendi mağdem bankada sonun çıktı neden para iadesi yapıldı ? Beni ellerinde olmayan ürünü satıp mağdur ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem Ş.
    26 Şubat
    19:21

    Boşuna özür diliyorsunuz,bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım,kimseyede önermiyorum. Hepsiburada.com dan uzak durun.!!!!!

  • 26 Şubat
    11:49

    Sayın Adem Ş,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx