20 Ocak

Hepsiburada.com Kendini Bozdu.

Hepsiburada.com'dan Elit Store adlı iş yerinden 29 Aralık'ta 85316811 sipariş numarası ile 199 TL'ye efba 600 kebapmatik ürününü kargo bedava olarak sipariş verdim ürünü abime hediye olarak aldığım için onun adresini verdim. Abimin adresi kargo ulaşımı olan bir ilçe olmasına ve kargo ücretsiz olmasına ve hediye olarak göndermeme rağmen 33.80 TL kargo ücreti almışlar. Hepsiburada'yı aradığımda kargo ücreti alınmaması gerektiğini hataların kendilerinde olduğunu söylediler. Hediye olarak gönderilen bir üründen kargo ücreti almak çok ayıp oldu ve Hepsiburada'yı aradığımda nakit iade yapamadıklarını 35 TL hediye çeki tanımlayacaklarını söylediler ve hediye çeki de bir hafta süreli imiş çeki kabul etmiyorum alınan kargo ücretinin iade edilmesini istiyorum.

Uğur 407 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 26 Ocak

    Hepsiburada.com 35 TL'lik hediye ceki göndermiş ben paranı nakit iade istememe rağmen iade etmediler ama yine de ceki gönderdiler

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ocak

    Sayın Uğur Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MSI-348-98619 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön