Hepsiburada.com Kazandığımız Hediye Çekini Kullandırmadılar!

Mehmet F. |

Hepsiburada.com sitesinden sürekli alışveriş yapmaktayım. Çeşitli kampanyalar yaparak bizleri yönlendirmekteler ve hediye çeki hediye etmektedirler.

Alışverişi yapıp kampanya koşulundaki hediye çekini (DULR277971) almaya hak kazanmamıza rağmen bu çeki hemen kullandırtmamaktalar ileri bir tarihe 1 ay sonra kullanabilirsiniz diyorlar, çeki kullanabilmek için 10 gün süre veriyorlar, çeki kullanmazsanız çeki iptal ediyorlar ve sistemden siliyorlar.

Çok haksız bir uygulama, insanlar çeki kullanamıyor, bu şekilde sistem benim çekimin süresinin geçmesine neden oldu ve süresi geçen çeki sistemden silmişler, süresi geçen çek adı altında size birşey göstermiyorlar.

Müşteriye haksızlık yapılmaktadır.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet  F.
    16 Eylül
    22:00

    Sayın Hepsiburada,


    Şikayetim üzerine hediye çekini aktif ettiniz ,1 hafta süre verdiniz, fakat 16/09/2013 son kullanma tarihi olmasına karşın hediye çeki ortada yok, sistem üzerinde silinmiş, hediye çeki hiç varolmamış sanki, Hepsiburadayı son kullanma tarihi bitmeyen çeki sistemden sildiği için kınıyorum tekrar.

  • 09 Eylül
    11:25

    Sayın Mehmet F,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 07 Eylül
    16:27

    Sayın Mehmet F,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx