11 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Kayıt Dışı Telefon!

HTC Explorer marka cep telefonu aldım.Telefonuma 15-20 gün sonra bir mesaj geldi."Telefonunuzun IME numarası klonlanmıştır 30 gün içerisinde kapatılacaktır." diye. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda internetten form doldurmamı ve onay geldikten sonra telefonu geri göndermemi söylediler.

29 Nisan 2013 tarihinde geri gönderdim. 09 mayıs 2013 tarihinde telefonu bana geri gönderdiler. Fakat telefonuma hiç bir işlem yapılmamış telefon kullanıma kapatılmış durumda elime ulaştı.Üzerindeki servis etiketinde ise kayıt dışı telefon ibaresi yer almaktaydı.Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde hiç bir sonuç alamadım ve telefonum elimde öylece kaldı. İlgi alaka yok.

Cüneyt 460 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Cüneyt S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön