02 Eylül 2013

Hepsiburada.com Kayıp Ürün ve Para İadesi!

31 Temmuz 2013 Çarşamba günü bir tv ve birde tv sehpası siparişi verdim. Tv elime ulaştı ancak Tv Sehpası bize gelmedi. İlk aksilik hepsiburada da ürünün kargo takip numarasının olmamasıyla başladı. Mail attım yolladılar. Birde ne göreyim; ürün güya bize teslim edilmiş. Kargoya gittik yanlışlıkla teslim edilmiş yazdığını ürünün hepsiburada ya geri gönderildiğini söylediler.

Hepsiburada ya durumu ilettik. Tekrar göndereceklerini söylediler ama uzun bir süre haber çıkmadı. Tekrar aradık. Bu sefer de çağrı merkezinden ürünü iade formu doldurmamızı para iadesi yapılacağını söylediler. O da yapılmadı üstelik teslim edilmiş görünüyor dendi. Hala bana ulaşmamış ürünü geri göndermemi istiyorlar.

Bilge 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Bilge Kürşat D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Bilge Kürşat D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön