12 Aralık 2014

Hepsiburada.com Kartımdan Para Çekildi Ama Siparişim Oluşmadı.

09.12.2014 salı günü saat 11 sularında Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum işlemde kredi kartımdan ücret kesilmesine rağmen siparişlerim arasına düşmedi. Gvt-429-44902 talep numarası ile bilgi verdim, ancak salı gününden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Perşembe günü tekrar aradığımda benden kart bilgilerimi aldılar, geri dönüş yapılacağını bildirdiler ancak hala beklemedeyim.

Ahmet A. 1.488 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı16 Aralık 2014

    Konuyla ilgili olarak bana yardımcı olan Sayın Ebru G.'ye teşekkür ederim. Kısa sürede bana yardımcı oldu.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Sayın Ahmet A. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan GVT-429-44902 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön