Ahmet A. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili olarak bana yardımcı olan Sayın Ebru G.\'ye teşekkür ederim. Kısa sürede bana yardımcı oldu.

Hepsiburada.com Kartımdan Para Çekildi Ama Siparişim Oluşmadı.

Ahmet A. |

09.12.2014 salı günü saat 11 sularında Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum işlemde kredi kartımdan ücret kesilmesine rağmen siparişlerim arasına düşmedi. Gvt-429-44902 talep numarası ile bilgi verdim, ancak salı gününden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Perşembe günü tekrar aradığımda benden kart bilgilerimi aldılar, geri dönüş yapılacağını bildirdiler ancak hala beklemedeyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet A.
    16 Aralık
    10:30

    Konuyla ilgili olarak bana yardımcı olan Sayın Ebru G.\'ye teşekkür ederim. Kısa sürede bana yardımcı oldu.

  • 12 Aralık
    17:57

    Sayın Ahmet A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan GVT-429-44902 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri