19 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargoya Verilmeyen Ürün...

Sitenizden bir ürün aldım. Kargoya en geç veriliş günü bir hafta sonrasıydı. Bekledik ve sonunda bir de baktım ki, ürün tedarik edilemediği için sipariş iptal edilmiş. Olabilir tabi dedim normal, ama birde baktık ki, ürünün fiyatı artıp satışa devam ediliyor. Ben ucuz fiyattan aldığım için iptal edilmiş. Aradığım müşteri hizmetlerini, firma ile görüşüleceği, size aldığınız rakamdan yollanacağı söylendi. Ne arayan var ne soran, eyyy Hepsiburada! o kadar aciz bir firma haline gelmişsin ki, ilk siparişi 18 Eylül 2008 olup yıllardır sizi tercih eden müşterinizin hakkını savunamıyorsunuz. Ama ben yine saflık edip iptal günü aynı firmadan farklı ürün sipariş ettim ve bugün 18.10.2016 kargoya veriliş son günü. Bugün de kargoya verilmezse daha da Hepsiburada.com'a gelmem. Gururlanma padişahım, senden büyük Allah var. Siz müşterinizi korumazsanız Bir gün gelir Hepsiburada.com olmayıverir.

Tayfur 45 Okunma

Cevaplar

  • Tayfur 20 Ekim 2016

    Evet cevap vermişsiniz ve olabildiğince saçma bir cevap... . Ürün tedarik edilemediği için gönderilemedi diyorsunuz... Sayın yetkili, tedarik edilemeyen ürün 279 TL fiyatına zam yapılmış olarak hala satışta... Ya ben anlayamıyorum ya siz idrak edemiyorsunuz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Tayfur U. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NXO-195-69143 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön